В краевом МФЦ рассказали, как записаться на прием для получения госуслуг

С 19 июля принимать документы от заявителей специалисты многофункциональных центров будут только по предварительной записи.

По решению оперативного штаба с 19 июля все филиалы МФЦ Пермского края будут принимать посетителей по предварительной записи. Решение связано с необходимостью обеспечения безопасности посетителей и сотрудников центров в период роста заболеваемости COVID-19.

Глава региона отметил, что ситуация с распространением коронавирусной инфекции усложняется. «Каждый день число заболевших увеличивается. Мы создаем запас прочности для учреждений здравоохранения, оказывающих помощь пациентам с COVID-19. В том числе Минздрав ежедневно перепрофилирует койки для лечения от ковида. Но они в эти же сутки занимаются новыми заболевшими. При этом в общественных местах и в транспорте мы по-прежнему видим большое число людей без масок. Наша задача сделать все, чтобы сохранить здоровье как можно большего числа людей», - подчеркнул Дмитрий Махонин.

Ежедневно многофункциональные центры «Мои Документы» посещают более 13,8 тысяч посетителей. Формат работы по предварительной записи позволит минимизировать время, которое заявители находятся в помещении МФЦ. А кроме того сократить количество людей, которые одновременно находятся в филиалах.

«Опыт работы в формате предзаписи у нас уже есть, поэтому никаких сложностей для заявителей возникнуть не должно. В частности, будет увеличено количество операторов контактного центра, которые будут записывать жителей на прием по тел. 8 800 23 43 275 и (342) 270 11 20. При этом большую часть обращений возьмет на себя голосовой помощник. Робот будет принимать звонки круглосуточно 7 дней в неделю», - пояснил руководитель ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Громов.

Записаться на прием жители Прикамья также могут на сайте МФЦ Пермского края (mfc-perm.ru) или через мобильное приложение «Мои документы. Онлайн» (mfc-d.com/app).

Получить услуги в день обращения в многофункциональный центр по приоритетной записи смогут заявители, которым необходимо забрать готовые документы, подать заявление о приостановлении, возобновлении, прекращении государственного кадастрового учета и регистрации прав, предоставить дополнительные документы по услугам Росреестра и Министерства социального развития Пермского края (в том случае, если основной пакет документов сдавался в МФЦ), зарегистрироваться на портале Госуслуг или заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости. Кроме того, по приоритетной записи могут обратиться заявители с инвалидностью и ветераны для подачи заявлений об обеспечении техническими средствами реабилитации или протезно-ортопедическими изделиями.

При посещении отделений МФЦ все посетители должны соблюдать социальную дистанцию, носить маски, обрабатывать руки антисептическими средствами либо использовать перчатки.

В МФЦ также напоминают, что целый ряд государственных услуг можно получить дистанционно – с помощью Единого портала госуслуг (www.gosuslugi.ru).